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FAQ |
ジャーマンセンスを運営するクロスインデックスのサービスに関するFAQ
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1. ジャーマンセンスを運営するクロスインデックスの強みは？ |
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クロスインデックスは国内および国外141ヶ国以上、14,000名以上の外国人および日本人エキスパートスタッフを擁しています。これまでに、ドイツ語翻訳、ドイツ語通訳からドイツ語レッスン、ドイツ語圏への海外調査、外国人へのドイツ語アンケート調査に至るまで、お客様の国際ビジネスを総合的にサポートして参りました。国際ビジネスサポートといえばクロスインデックスとご認識頂ければ幸いです。 |
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2.ドイツ語を強みにするジャーマンセンスに依頼するメリットは？ |
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ドイツ語圏の多岐の専門分野に渡る外国人および日本人スタッフを擁しているジャーマンセンスでは、ドイツ語Webやドイツ語記事などのドイツ語展開のご希望に対して、ドイツ語と日本語間の横断的な品質管理により、同じスタイルや品質を保つことが可能です。バラバラに複数の会社に発注された場合の発注コスト、管理コスト、品質不均一リスクを大幅に削減いたします。
また、ジャーマンセンスの充実した顧客属性・受注履歴管理システムにより、２回目以降は迅速な発注内容の把握および納品が可能になります。 |
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3.
ドイツ語関連サービスを強みにするジャーマンセンスに依頼すると受けられるメリットは？ |
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１４の国際ビジネスをサポートするメニューにより、同じお客様の次々と起こりうるドイツ語関連のご要望にワンストップで対応することが可能です。例えば、ドイツ語Webページ制作にあたって、ドイツ語への翻訳サービスを当社にご依頼中に、当社の海外調査サービス（ドイツ語圏）により新たな情報を入手し、さらには当社のドイツ語のオリジナル原稿執筆サービスにより文書化し、ドイツ語コンテンツの充実を目指すことができます。 |
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4. サービスの品質は？ |
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お客様の満足度を最優先に考えてサービスを提供しております。例えばドイツ語翻訳等の納品物であれば、何重ものチェックによる丁寧な仕上げをしております。価格の妥当感、対応の早さ、ご要望への柔軟な対応などをご評価頂いており、一度ご利用いただいたお客様のリピート率の高さはジャーマンセンスの誇るところです。会社概要に記載の通り、官公庁ならびにテレビ局やその他上場企業を始めとする多くの有名企業とお取引させて頂いております。 |
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5. アフターフォローは充実していますか？ |
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お客様の満足度を最優先に考えております。万が一サービスにご不満な点がございましたら迅速な解決に向けて提案させていただきます。
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